Quality Environment
Even geduld…
Mijn QE

Uw installatie,
altijd binnen handbereik.

Bekijk uw toestellen, attesten en facturen en plan uw onderhoud online — wanneer het u past.

ⓘ  Waar vind ik mijn klantnummer? ▾
U vindt uw klantnummer op elke factuur of offerte van ons — op twee plaatsen:
Klant nr.:  12345 JANSSENS PIET - 12345
bovenaan de factuur  ·  en achter uw naam
Niet bij de hand? Bel ons op 03 658 65 09 of dien hieronder een aanvraag in — dan zoeken wij het voor u op.
Veilig inloggen zonder wachtwoord
U ontvangt een persoonlijke toegangslink op het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Onderhoud in één minuut gepland
Kies zelf de dag en het dagdeel dat u past — wij bevestigen na controle.
Nog geen toegang tot het portaal?
Het portaal staat open op aanvraag: wij controleren eerst uw gegevens en zetten daarna uw toegang open.
Mijn QE
Toegang aanvragen

← terug naar inloggen
Uw overzicht

Welkom

Installaties
Uw toestellen
Administratie
Uw facturen
Toegang
Gezinsleden
Geef uw gezinsleden hun eigen toegang: zij loggen in met hetzelfde klantnummer en hun eigen e-mailadres.
🔧 Storing? Zoek uw foutcode
Staat er een code op het display van uw ketel? Zoek hem hier op — u ziet meteen wat het betekent en of u het zelf kunt oplossen.
💡 Mist u iets in Mijn QE?
Wij bouwen dit portaal verder uit met wat ú nodig heeft. Wat zou u hier graag zien of terugvinden? Alle ideeën zijn welkom — we lezen ze allemaal.
Vragen of hulp nodig?
Wij helpen u graag persoonlijk verder — elke werkdag van 8:00 tot 16:30.
📞  03 658 65 09
Onderhoud inplannen

Voormiddag 08:00–12:00  ·  namiddag 13:00–16:30  ·  sneller nodig? Bel 03 658 65 09

Beschikbaarheid laden…

Uw afspraak is gepland!

Wat gebeurt er nu?
1Onze planning controleert uw aanvraag binnen 2 werkdagen.
2Is alles in orde, dan ontvangt u de definitieve bevestiging. U kreeg zonet ook al een e-mail als bewijs van uw aanvraag.
3Zorg op de dag zelf dat het toestel bereikbaar is en er iemand aanwezig is. Verhinderd? Bel ons gerust om te verplaatsen.
Hulp bij storingen
Wat betekent mijn foutcode?
Typ de code van uw display (bijvoorbeeld F.22) of omschrijf kort het probleem. U ziet meteen wat er aan de hand is en of u het zelf kunt oplossen.
⚠️ Ruikt u gas?
Code niet gevonden, of komt de fout terug?
📞  03 658 65 09
Installatiepaspoort
Paspoort van uw toestel
Print dit overzicht of bewaar het als PDF — kies bij het printen "Opslaan als PDF".
Paspoort opbouwen…
Uw offerte
Offerte
Teken hier met uw vinger of muis

Door te ondertekenen gaat u akkoord met deze offerte en onze algemene voorwaarden. U ontvangt meteen een bevestiging per e-mail en wij nemen contact op voor de planning.

Liever eerst iets aangepast?
Stel uw vraag — wij sturen u een aangepaste versie.
Past dit voorstel niet? U kunt de offerte afwijzen.
Bureel
Portaalaanvragen

Alles op één plek: aanvragen behandelen, gegevens controleren, toegang openzetten, de welkomstmail sturen en meekijken als de klant (alleen-lezen) — van aanvraag tot test.

Bureel
Portaaltoegang openzetten

Controleer de fiche, zet in Robaws het vinkje Klantenportaal aan (groep Online portalen) en stuur daarna de welkomstmail.

Fiche laden…
Mailvoorkeuren

Uitschrijven

Kies van welke mails u zich wilt uitschrijven.

Even geduld…

De bevestiging van een afspraak sturen we altijd, zodat u weet wanneer we langskomen.

⚠️

Even geduld — technisch probleem

Onze online dienst is momenteel niet bereikbaar. Bel of mail ons gerust — we helpen u meteen persoonlijk verder.

Bel 03 658 65 09 Mail info@qe.be
Opnieuw proberen
Quality Environment · Deuzeldlaan 36, 2900 Schoten
03 658 65 09  ·  qe.be